الإجابة: الحمد لله والصلاة والسلام على نبينا محمد وعلى آله وصحبه وبعد :-
إن كانت المصلحة العامة تقتضي منع الموظفات من استعمال بعض المرافق والهاتف في الشؤون الخاصة، فهذا هو الواجب، وعلى المسئولة أن ترفق بموظفاتها وتبين لهن أن القرارات التي تتخذها ليست موجهة ضدهن شخصياً، ولكنها من أجل الصالح العام، وتعوضهن بأمور أخرى تسكن إليها نفوسهن، فقد دعا النبي صلى الله عليه وسلم لمن ولي من أمته شيئاً فرفق بهم، وقال "من ولي من أمر أمتي شيئاً فرفق بهم فارفق به، ومن ولي من أمر أمتي شيئاً فشق عليهم فاشقق عليه" والله اعلم.